Quels pays couvrez-vous ?
Nous dédouanons et livrons au Sénégal et desservons 15 pays d'Afrique de l'Ouest et Centrale depuis Dakar : le Mali, la Mauritanie, la Gambie, la Guinée-Bissau et la Guinée par la route, et des destinations côtières ou enclavées comme la Côte d'Ivoire, le Nigéria ou le Cameroun par mer, par air ou en transit avec nos partenaires.
Pouvez-vous être notre agent de destination à Dakar ?
Oui. La plupart de nos clients sont des transitaires étrangers. Envoyez-nous le pré-alerte et les documents : nous gérons l'avis d'arrivée, la douane, la livraison et la preuve de livraison, avec des frais locaux validés avant l'arrivée.
J'achète départ usine (EXW) en Chine. Pouvez-vous tout gérer ?
Oui. Nous enlevons chez votre fournisseur, faisons le dédouanement export, réservons le fret maritime ou aérien, dédouanons à Dakar et livrons à votre entrepôt. Vous recevez un seul devis détaillé pour toute la chaîne.
Combien de temps prend le dédouanement à Dakar ?
Quand les documents sont complets et les droits payés à temps, la plupart des dossiers import sont dédouanés en quelques jours ouvrés après l'arrivée. Une visite physique rallonge le délai. Nous vous disons ce qu'il faut avant l'arrivée pour que rien n'attende au port.
Comment calculez-vous un devis ?
Chaque devis sépare les frais d'origine, le fret, les frais de destination, l'estimation des droits et taxes, et la livraison. Vous voyez ce que couvre chaque ligne avant de confirmer.
Travaillez-vous en anglais ?
Oui. Notre équipe travaille chaque jour en français et en anglais, et tous les documents et suivis peuvent être envoyés dans l'une ou l'autre langue.